本阶段主要调查、了解导致一些同学学习有困难、考试不及格的各种原因，并进行分析，以便于第三阶段的“五管齐下”，对症下药予以关爱帮助。方式上主要采用对学习有困难同学进行问卷调查、开座谈会、个别访谈等活动。目前，相关同学名单等材料已发至各学院、各学生园区，各项工作正全面展开。 (娄玉霞)